作为熱塑性彈性體厂家的销售人员，您应该如何提高销售业绩并完成预定目标?事实上，开发新客户(客户)很重要，但留住老客户更为重要。客户是我们的上帝。你的上帝客户的价值是什么?没有他们，你的职业生涯从一开始就注定要失败。那么，您如何留住您的客户?

　　一、不要爲你的錯誤找借口

　　如果你的公司未能在規定的時限內完成承諾的工作。那麽，您將如何應對客戶投訴和不滿?在這個時候，你永遠不應該爲你的錯誤找借口，因爲這不是明智之舉。客戶不會在意爲什麽你沒有完成工作，他們只記得，你承諾的事情還沒有完成，但有很多借口。

　　事實上，不要找借口，最好誠實地承認你的錯誤，然後嘗試補救它們，即使它是超時工作，然後給客戶提供。當你承擔所有責任並糾正錯誤時，最初的壞事實際上可能會讓你贏得客戶的善意和信任。

　　2、不要忽視客戶反饋信息

　　大多數客戶不會告訴您他們對您的不滿只會轉身離開並轉到另一筆交易。爲了留住他們，你必須知道他們的不滿!那麽，我們怎樣才能理解客戶的不滿?這需要主動利用每個機會與他們聊天，或進行專題討論，或直接致電客戶，或要求他們回答一些問題，例如：您爲什麽選擇我們的産品和服務?是什麽讓你購買我們的産品而不是其他供應商?您認爲我們的産品和服務需要哪些改進?

　　了解客戶對您的不滿意將有助于您的業務。這些信息可以讓您了解您已經完成的哪些方面，以及哪些方面仍然不足。

　　如果您理解這一點，您可以在改變主意之前采取補救措施。此外，當您向客戶提供反饋時，這表明您重視並尊重他，並吸引他成爲您的回頭客。

　　3、在業務良好時不要降低服務標准

　　在許多情況下，當您的業務良好時，您可能會悄悄地降低産品質量或服務標准。想想客戶無法察覺的這麽小的變化。如果您這麽認爲，客戶的流失是不可避免的。當你後悔時，你無法恢複它。

　　事实上，不仅熱塑性彈性體销售，而且所有其他行业的销售都是一样的。只有坚持诚信，始终满足客户的需求，我们才能与客户保持同舟共济。持续了很长时间。一旦您与客户建立了长期的互信关系，您的竞争对手或同行就很难将您的客户带走。